NOS TARIFS DOM
UN SERVICE PREMIUM
ZÉRO ABONNEMENT
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INCLUS DANS TOUS NOS ENVOIS
Réception de vos achats
Nombre de réexpéditions : Illimité
Regroupement
Reconditionnement
Photos des colis : Réception/Expédition
Vérification des quantités et de l'état des colis
Stockage gratuit pendant 90 jours
Assurance transport
Suivi de vos colis réexpédiés
Support et assistance
Promotions exclusives
Nos tarifs sont composés de deux éléments différents
1
Frais de service
Ces frais couvrent les services inclus dans la gestion de vos colis :
Réception et enregistrement des colis.
Envoi d'un email vous prévenant de l'arrivée de votre achat.
Minutieux rangement dans le stock.
Photos des colis à la réception et avant expédition.
Stockage gratuit pendant 90 jours.
Regroupement des colis pour réduire vos coûts.
Reconditionnement des colis pour une meilleure protection.
Support client toujours joignable
Gestion des demandes spécifiques (par exemple, instructions particulières).
2
Frais d'expédition
et de traitement
Ces frais sont spécifiques au traitement opérationnel et à l'expédition de vos colis :
Pesée et mesure des colis.
Emballage renforcé pour garantir la sécurité de vos colis pendant le transport (matériaux inclus)
Frais d'expédition selon la tranche de poids.
Assurance transport incluse pour couvrir les risques liés à l'expédition de vos colis
Gestion des formalités douanières pour les envois vers les DOM-TOM
Envoi d'un email vous indiquant le numéro de suivi pour chaque colis expédié.
TARIFS
Toute réexpédition de moins de 10 articles est facturée au poids réel.
RÉUNION, GUADELOUPE, MARTINIQUE, MAYOTTE, GUYANE
Délai : 4 à 12 jours ouvrés.
Frais de service :
20 €
Frais de service :
25 €
Frais de service :
30 €
Frais de service :
35 €
Frais d'expédition et de traitement :
Frais d'expédition et de traitement :
Frais d'expédition et de traitement :
Frais d'expédition et de traitement :
22,65 €
30,00 €
37,25 €
50,95 €
Frais de service :
40 €
Frais d'expédition et de traitement :
75,60 €
Frais de service :
60 €
Frais d'expédition et de traitement :
147,05 €
Frais de service :
80 €
Frais d'expédition et de traitement :
160,55
Comparaison Poids réel vs Poids volumétrique
Pourquoi le poids volumétrique ?
Les transporteurs appliquent une tarification basée sur le volume en utilisant la formule suivante :
Longueur (cm) × Largeur (cm) × Hauteur (cm) ÷ 5000
Poids réel
3 kg
4 kg
6 kg
Dimensions du colis (cm)
40 × 30 × 20
50 × 40 × 30
60 × 50 × 40
Poids volumétrique (L×l×H ÷ 5000)
(40×30×20) ÷ 5000 = 4,8 kg
(50×40×30) ÷ 5000 = 12 kg
(60×50×40) ÷ 5000 = 24 kg
Poids facturé
5 kg (2-5 kg)
12 kg (10-15 kg)
24 kg (15-30 kg)
* Si le poids volumétrique est supérieur au poids réel, c'est lui qui est pris en compte pour la facturation.
ASSURANCE ET INDEMNISATION
Tous nos envois bénéficient d’une indemnisation de base de 23 € /kg en cas de perte.
Si vous souhaitez une meilleure couverture, vous pouvez souscrire à une assurance supplémentaire :
-
+10 € pour une indemnisation jusqu’à 300 €
-
+15 € pour une indemnisation jusqu’à 500 €
-
+20 € pour une indemnisation jusqu’à 1 000 €
SUPPLÉMENTS
Frais pour colis volumineux
Un supplément de 25 € sera appliqué pour tout colis dont la somme des dimensions (longueur + largeur + hauteur) est supérieure à 1,50 mètre.
Frais de stockage
Gratuit jusqu'à 90 jours (3 mois)
De 90 à 180 jours (6 mois) : +5.00€ par semaine
Au delà de 180 jours, les colis non réclamés seront redistribués à des associations caritatives.