NOS TARIFS TOM
UN SERVICE PREMIUM
ZÉRO ABONNEMENT
Profitez d'une expérience exceptionnelle sans avoir à vous engager !
INCLUS DANS TOUS NOS ENVOIS
Réception de vos achats
Nombre de réexpéditions : Illimité
Regroupement
Reconditionnement
Photos des colis : Réception/Expédition
Vérification des quantités et de l'état des colis
Stockage gratuit pendant 90 jours
Assurance transport
Suivi de vos colis réexpédiés
Support et assistance
Promotions exclusives
UNE TARIFICATION CLAIRE
SANS SURPRISE
Grâce aux tranches de poids, fini les simulateurs et place à des tarifs clairs !
Nos tarifs sont composés de deux éléments différents
1
Frais de service
Ces frais couvrent les services inclus dans la gestion de vos colis :
Réception et enregistrement des colis.
Envoi d'un email vous prévenant de l'arrivée de votre achat.
Minutieux rangement dans le stock.
Photos des colis à la réception et avant expédition.
Stockage gratuit pendant 90 jours.
Regroupement des colis pour réduire vos coûts.
Reconditionnement des colis pour une meilleure protection.
Support client toujours joignable
Gestion des demandes spécifiques (par exemple, instructions particulières).
2
Frais d'expédition
et de traitement
Ces frais sont spécifiques au traitement opérationnel et à l'expédition de vos colis :
Pesée et mesure des colis.
Emballage renforcé pour garantir la sécurité de vos colis pendant le transport (matériaux inclus)
Frais d'expédition selon la tranche de poids.
Assurance transport incluse pour couvrir les risques liés à l'expédition de vos colis
Gestion des formalités douanières pour les envois vers les DOM-TOM
Envoi d'un email vous indiquant le numéro de suivi pour chaque colis expédié.
FRAIS DE SERVICE
Nos frais de service sont établis en fonction de la tranche de poids totale de vos colis après regroupement, garantissant une tarification simple
Un colis pesant entre 0 et 5 kg sera facturé 20 € (2 387 F), auxquels s’ajoutent les frais d’expédition et de traitement.
Un colis pesant entre 5 et 15 kg sera facturé 30 € (3 580 F), auxquels s’ajoutent les frais d’expédition et de traitement.
Un colis pesant entre 15 et 30 kg sera facturé 36 € (4 296 F), auxquels s’ajoutent les frais d’expédition et de traitement.
FRAIS D'EXPÉDITION ET DE TRAITEMENT
POLYNÉSIE FRANÇAISE, NOUVELLE-CALÉDONIE, WALLIS ET FUTUNA, SAINT-BARTHÉLEMY, SAINT-MARTIN, SAINT-PIERRE-ET-MIQUELON, TAAF
ENVOI STANDARD
Délai : 4 à 12 jours ouvrés. En cas de perte, l'indemnisation est de 23€ (2 745 F)/kg.
22,44 €
(~ 2 678 F)
31,72 €
(~ 3 785 F)
51,97 €
(~ 6 202 F)
85,22 €
(~ 10 169 F)
170,82 €
(~ 20 385 F)
360,98 €
(~ 43 076 F)
444,61 €
(~ 53 055 F)
ENVOI EN RECOMMANDÉ
Délai : 4 à 12 jours ouvrés. Colis remis contre signature. En cas de perte, le colis est indemnisé jusqu'à 1000€ (119 330 F).
44,23 €
(~ 5 278 F)
50,94 €
(~ 6 079 F)
70,38 €
(~ 8 398 F)
104,67 €
(~ 12 490 F)
189,55 €
(~ 22 619 F)
379,44 €
(~ 45 279 F)
462,99 €
(~ 55 249 F)
EXEMPLE
Vous souhaitez réexpédier en envoi standard vers la Polynésie deux colis pesant respectivement 1 kg et 3 kg.
Étape 1
Regroupement des colis
Les deux colis sont regroupés pour réduire vos frais d’expédition. Leur poids total est de 4 kg.
Étape 2
Frais de service
Pour un colis pesant entre 0 et 5 kg, les frais de services sont de 20€ (2 387 F).
Étape 3
Frais d’expédition et de traitement
Les frais d’expéditions et de traitement en envoi standard pour un colis de 4 Kg sont de 85,22€ (10 169 F)
TOTAL À PAYER
Frais de service : 20 € (2 387 F)
Frais d’expédition et de traitement : 85,22 € (10 169 F)
Montant total : 105,22 € (12 556 F)
SUPPLÉMENTS
Frais pour colis volumineux
Un supplément de 25 € (2 983 F) sera appliqué pour tout colis dont la somme des dimensions (longueur + largeur + hauteur) est supérieure à 1,50 mètre.
Frais de stockage
Gratuit jusqu'à 90 jours (3 mois)
De 90 à 180 jours (6 mois) : +5.00€ (597 F) par semaine
Au delà de 180 jours, les colis non réclamés seront redistribués à des associations caritatives.